升星更有路径,细化成长任务助力商家提升竞争力3
发表时间:2023-10-01 15:09 星等级新升级 注意啦注意啦,星等级又要升级啦! 本次星等级升级主打一个规则简化,计分维度减少,计算更加精准简易,商家理解也更容易,那就一起看看,本次究竟有哪些升级吧~
l 建议赛道指标优化地更简洁,易懂 l 希望简化商家衡量指标,把时间和精力留在洽谈生意 l 加分项的展示不直观,杂,理解成本比较高 希望对店铺经营更有指导性 l 更希望有一些内驱力的制度,而不是永远被平台或同行外驱力引导 l 希望获取提升店铺竞争力的方法,和买家的需求侧重点有哪些 l 希望星等级的考量更综合一些,除按GMV外,对于小卖家,订单量、买家数量、转化率等维度也能体现一定能力 希望帮助商家更好成长/升星 l 新商家怎么在平台快速启动? l 多一些像星等级加分挑战赛的活动,可以激励商家提升星等级
对此,从10月10日起,平台在星等级侧做出了一些改变升级。一方面简化双赛道指标,让商家更简单;一方面希望商家聚焦商品力和买家服务能力,从“经营一盘好货”中长出内驱竞争力。 l 简化双赛道指标:突出赛道核心差异,减少其余指标复杂度 l 精简计分指标:聚焦买家核心关注、与商家经营效果强相关的指标 l 简化加分规则:与好品相关的加分项逐步并入优品模型,其余加分项逐步融入成长任务和升星活动 抓出经营关键点,更聚焦 l 强调“一盘好货” :结合新优品模型,运营买家偏好的好品 & 真实可成交的商品 l 强调“买家承接和转化”:关注买家结果指标如商机转化率、支付转化率 l 强调商家运营路径:好品放橱窗,及时并专业回复,关注买家售后服务(如轨迹及时上网率) 细化成长任务,更有路径 l 0星到1星:0星冲星期加速任务(已上线);基建期-商机起步期-0星成长期定制任务,10月起逐步丰富 l 升星挑战赛:3月、6月、9月已进行至第三期,更多升星活动敬请关注
加分项说明 |